Presso ElSlots Casino il nostro obiettivo è rendere la tua esperienza di gioco divertente e coinvolgente, ma sosteniamo il principio del gioco responsabile e riteniamo che questa forma di intrattenimento debba essere praticata con moderazione e consapevolezza.
Riconosciamo l'esistenza della ludopatia, un disturbo legato a una forte dipendenza dal gioco, alla difficoltà di limitare il denaro o il tempo dedicato al gioco e che può provocare conseguenze dannose non solo per il giocatore, ma anche per i suoi familiari.
Per questo mettiamo a disposizione strumenti che limitano, riducono o interrompono le attività di gioco dei nostri iscritti su loro richiesta. Infatti, ogni giocatore ha la possibilità di:
- Scegliere di sospendere il gioco per un periodo determinato.
- Imporre un limite sull'importo di denaro che può essere depositato su base mensile, settimanale o giornaliera.
Una richiesta di riduzione di un limite di deposito o di sospensione dell'account sarà presa in considerazione non appena ricevuta. Tuttavia, per aumentare un limite di deposito è necessario un periodo di 7 giorni. È importante notare che il nostro personale non ha alcun controllo su questi limiti, il che significa che possono essere modificati o rimossi solo dal giocatore.
In caso di dubbio, prova a porti queste domande:
- Ho provato a ridurre o smettere di giocare, senza successo?
- Scommetto sempre più denaro per raggiungere lo stesso livello di eccitazione?
- Nascondo ai miei cari il fatto che gioco soldi, o quanto tempo e denaro ci dedico?
- Il gioco ha mai compromesso o rotto una relazione con una persona cara?
Se hai risposto Sì alla maggior parte di queste domande, è il momento di prendere in considerazione l’uso dei nostri strumenti di auto-limitazione o di chiedere aiuto: non è un segno di debolezza, ma piuttosto un segno di forza e saggezza.
Il nostro team è inoltre a tua disposizione se desideri parlarci di problemi legati al gioco. Ti ascolteremo senza giudicare e faremo il possibile per fornirti tutte le soluzioni e l’aiuto disponibili. Non esitare a contattarci tramite chat dal vivo o via e-mail a [email protected].
